Diferenciais
O que torna o trabalho da Vitrelo diferente
Documentação entregue, escopo definido antes da visita e técnicos que orientam o proprietário ao encerrar o trabalho — pontos que muitos fornecedores não incluem no serviço.
← Voltar ao inícioVisão geral
Seis razões para trabalhar com a Vitrelo
Escopo por escrito
O cliente recebe o que será feito e o preço por escrito antes de agendar a visita — sem surpresas na nota final.
Planta de cobertura entregue
Todo projeto encerra com planta baixa mostrando posição de cada câmera, campo de visão e rota de cabeamento.
App configurado na visita
O técnico configura o visualizador remoto em até três celulares durante o comissionamento, sem custo adicional.
Gravação 100% local
As imagens ficam no HD dentro do imóvel. Não há taxa de nuvem mensal nem dependência de serviço externo para acessar as gravações.
Cabos identificados
Etiquetas numéricas em cada cabo, correspondendo ao canal no gravador. Facilita qualquer manutenção ou ampliação futura.
Suporte com visita preventiva
O plano anual inclui quatro visitas agendadas com protocolo escrito — limpeza de lentes, firmware e saúde do armazenamento.
Equipe técnica especializada em instalação de sistemas de monitoramento
Os técnicos da Vitrelo têm formação e experiência específica em sistemas de videomonitoramento e redes estruturadas. Isso significa que o projeto é dimensionado com critério — distâncias de identificação, iluminação do ambiente e carga de rede são avaliados antes de qualquer equipamento ser comprado.
- Técnico de campo com mais de dez anos de experiência em instalações
- Engenheira responsável pelos laudos técnicos com formação em Engenharia Elétrica
- Projetos avaliados antes da execução para evitar retrabalho
Equipamentos com especificação mínima de 1080p e visão noturna por infravermelho
Todos os sistemas fornecidos pela Vitrelo partem de resolução Full HD com infravermelho ativo. Para áreas abertas e corredores longos, há opções de câmeras motorizadas com zoom óptico. A especificação do equipamento segue o que o ambiente exige, não o que está disponível em estoque.
- Resolução mínima de 1080p em todas as instalações
- Câmeras motorizadas disponíveis para áreas abertas
- Switch gerenciado e nobreak nos projetos multi-zona
Atendimento direto — sem intermediários entre o técnico e o cliente
O profissional que realiza o orçamento é o mesmo que acompanha a execução. Não transferimos o cliente de equipe para equipe. Dúvidas no pós-instalação chegam ao mesmo contato que conhece o projeto.
- Um ponto de contato do orçamento à entrega
- Histórico do projeto disponível para o técnico nas visitas de suporte
- Assistência remota em dias úteis para clientes do plano anual
Preço definido antes da visita — sem cobranças não previstas
Os pacotes têm preço fixo com escopo detalhado. O que está incluído no contrato é executado sem custo adicional. Eventuais ampliações são orçadas separadamente e aprovadas pelo cliente antes de qualquer execução.
- Pacote residencial a partir de R$ 590 com instalação completa
- Estudo de cobertura com valor abatido na instalação contratada
- Plano anual sem custo por chamado remoto
Entrega com documentação que o cliente pode usar no futuro
O relatório de comissionamento assinado serve como referência para qualquer manutenção futura — mesmo que feita por outra empresa. A planta de cobertura identifica cada câmera, canal e rota de cabo, tornando o sistema auditável e ampliável.
- Relatório de comissionamento entregue em toda instalação
- Planta baixa com posição de câmeras e canais identificados
- Lista de equipamentos com modelo e número de série
Comparativo
Abordagem típica do mercado x Vitrelo
| Item | Fornecedores típicos | Vitrelo |
|---|---|---|
| Escopo por escrito antes da visita | ||
| Planta baixa de cobertura entregue | ||
| Cabos identificados por etiqueta | ||
| Configuração do app incluída | Às vezes | |
| Relatório de comissionamento | ||
| Gravação local sem taxa mensal | Depende | |
| Visitas preventivas no suporte anual |
Diferenciais únicos
O que só a Vitrelo entrega dessa forma
Laudo neutro ao fornecedor
O Estudo de Cobertura entregue pela Vitrelo não especifica marcas. O documento descreve requisitos técnicos e pode ser usado pelo cliente para cotar com qualquer instalador — inclusive a Vitrelo, com desconto aplicado.
Orientação ao encerramento de toda instalação
Antes de sair do imóvel, o técnico realiza uma sessão de orientação com o proprietário: visualização ao vivo, acesso à gravação e exportação de clipe para boletim de ocorrência.
Infraestrutura preparada para expansão
Nos projetos multi-zona, o switch gerenciado e o patch panel identificado permitem adicionar câmeras ou trocar equipamentos sem refazer a estrutura de rede.
Checklist de manutenção registrado por visita
Cada visita de suporte do plano anual gera um checklist preenchido e assinado pelo técnico, entregue ao cliente. O histórico de manutenções fica com o proprietário, não apenas na empresa.
Números e marcos
Histórico de atividade
340+
instalações realizadas em São Paulo
8
anos de atuação no mercado paulistano
100%
dos projetos entregues com documentação técnica
4
visitas preventivas por contrato anual
Membro da ABESE
Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança — participação ativa desde 2019.
NR-10 atualizada
Toda a equipe de campo mantém a certificação de Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade em dia.
Nota 4,8 no Google
Avaliação média consolidada com base em 120 avaliações de clientes em São Paulo e Grande São Paulo (agosto de 2025).
Próximo passo
Solicite um orçamento com escopo por escrito
Descreva o imóvel no formulário ou ligue diretamente. Apresentamos as opções disponíveis sem taxa de avaliação.